Bejelentkezés
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Kategóriák
Segíthetünk?
Kérdése van, elakadt a rendelésben?
Segítünk! Telefon: (+36-1) 370-55-40
Hírlevél
"A néma mesterektől sokat lehet tanulni." /magyar közmondás/




Facebook oldalunk
Nálunk bankkártyával is fizethet!
Kártyás fizetés szolgáltatója:

Elfogadott kártyák:

Bankkártyás fizetés feltételei
Bankkártyás fizetés gyakran ismételt kérdései
Árukereső.hu Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Vásárlási tudnivalók

Üdvözöljük

a

Könyvtündér Internetes Áruházában!

Üdvözöljük a konyvtunder.hu internetes áruházban, a könyvek varázslatos birodalmában. Folyamatosan bővülő kínálatunkban egy könyv - melyre talán Ön is régóta vágyik - épp arra vár, hogy rátaláljon, s egy varázslattal nyitott könyvvé váljon. A látogatókat mindig kedvezményekkel, újdonságokkal és további akciós ajánlatokkal várjuk, érdemes hát gyakran körülnézni nálunk.

Könyvek, varázslattal.

 


 

Vásárlási tudnivalók

Az alábbiakban tájékozódhat a vásárlás menetéről, a szállítási és fizetési feltételekről és az adatvédelemről.

1. Vásárlási feltételek és a vásárlás menete Magyarország területén belül

A vásárlás menete

Előrendelés menete

Szállítási feltételek, személyes átvétel, átvételi pontjaink, postai átvétel

Szállítási díjak

Fizetési módok

E-book vásárlási tudnivalók

2. Vásárlási feltételek és a vásárlás menete külföldi csomagküldés esetén

3. Egyéb tudnivalók

Bankkártyás fizetés feltételei

Bankkártyás fizetés gyakran ismételt kérdései

Vásárlási garancia

Adatvédelem

 


 

 

1. Vásárlási feltételek és a vásárlás menete Magyarország területén belül

A vásárlás menete

A vásárláshoz nincs másra szüksége, mint egy egyszeri regisztrációra, a későbbiekben pedig e-mail címe és jelszava használatával bármikor beléphet a Könyvtündér birodalmába.

A keresett kiadványokat a Kereső mező segítségével könnyen megtalálhatja, ahol megadhatja a könyv címét, a szerző nevét, vagy ezek bármely részletét. Akár egy kulcsszót is beírhat, majd kattintson a keresés gombra!

Bejelentkezést követően kosárba teheti a kiválasztott könyveket. Kosarának tartalmát a megrendelés elküldéséig bármikor módosíthatja.

A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Tovább a megrendeléshez menüpontra, ahol rendszerünk kiszámolja az esetleges szállítási díjat, valamint tájékoztatjuk megrendelésének végösszegéről. A Megrendelem gombra kattintva Ön rendelését lezárja, melyről automatikus e-mail üzenetet küldünk Önnek.

Vissza

Előrendelés menete

A megjelenés előtt előrendelheti kiadványainkat. Tegye a kosárba a kívánt könyveket, majd a vásárlás meneténél leírt módon rendelje meg őket. Amint beérkezik raktárunkba az előrendelt könyv, e-mailt küldünk önnek róla, melyben kérjük, erősítse meg rendelési szándékát, ami után a kiválasztott átvételi mód szerint átveheti rendelését. Minden egyes előrendelt tételt külön meg kell erősíteni. Ha egyszerre rendel tőlünk előrendelt és készleten lévő termékeket is, úgy az előrendelt könyvektől függetlenül, már néhány napon belül átveheti tőlünk a könyveket. Figyelem! Az árváltoztatás jogát minden esetben fenntartjuk! A végleges árat és az aktuális kondíciókat, az előrendelt könyv raktárunkba való beérkezése után küldjük meg a vásárlóink számára. 
 

Vissza

Szállítási feltételek, személyes átvétel telephelyünkön, átvételi pontjaink, postai átvétel

A raktáron lévő könyvek szállítási határideje 1-3 munkanap. Az adott termék várható szállítási idejét a termékadatlapon találja meg. Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű kiadványokat egyszerre, egy csomagban küldjük.

Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, vagy a várható szállítási ideje a megadottól jelentősen eltér, munkatársaink egyeztetés céljából telefonon vagy e-mailben megkeresik Önt.

Belföldre a megrendelt termékeket a Trans-o-flex Kft. munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, lehetőség szerint előzetes telefonos egyeztetés, SMS-küldés után szállítják ki az Ön által megadott címre. A Trans-o-flex Kft. a kézbesítés reggelén 8 óra körül e-mailben értesítést küld a csomag várható érkezésének időpontjáról. Sikertelen kézbesítés esetén a következő munkanapon ismételten megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Amennyiben ez is sikertelen, a csomag visszakerül a feladóhoz.
Postapont, MOL-pont esetén a megrendelő SMS-ben kap értesítést. Postapont, MOL-pont, Csomagautomata megrendelés esetén a csomag beérkeztekor a Posta SMS-t küld, ezután lehet menni a csomagért az adott Postapontra, MOL-pontra. Ha valaki nem ad meg telefonszámot, akkor a Könyvtündér visszaigazolása után 2 munkanappal tud elmenni az adott Postapontra, MOL kútra a csomagjáért. 

Külföldi megrendelés esetén, kérjük, olvassa el az arra vonatkozó tájékoztatónkat!

Személyes átvétel - telephelyünkön

Amennyiben megrendelését személyesen szeretné átvenni, ezt vásárláskor a szállítási módnál jelezze.
Rendelését az értesítést követő 1-3 munkanapon belül személyesen átveheti központi raktárunkban (cím: 1047 Budapest, Perényi Zsigmond utca 15., H-P: 8-15 óráig).
Személyes átvétel esetén szállítási költséget nem számítunk fel.

Amennyiben további információra van szüksége a szállítás vagy átvétel időpontjával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Könyvtündérrel.

Átvételi pontjaink - saját bolthálózatunkban

Az ország területén, 13 boltunkban tudja átvenni megrendelését. Ide kattintva megtekintheti átvételi pontjaink listáját.

Postai átvevőpontok

Az ország több mint 2500 postája közül választhatja ki az önhöz legközelebbi postát, ahol átveheti rendelését.
Megrendelést követő 1 munkanapon belül visszaigazoló e-mailt küldünk, mely után 2 nappal a kiválasztott postán átveheti a rendelését.
Ezen átvételi mód esetén a postás nem viszi ki a csomagot és nem hagy értesítést önnél.
Postai átvevőpontok esetében díjat számítunk fel, melyet alább, a szállítási díjaknál olvashat.

MOL benzinkút átvevőpont

Országosan 128 MOL benzinkúton is átvehetőek a megrendelt termékek. A megrendeléskor tudja megjelölni a választott MOL benzinkutat.

Megrendelést követő 1 munkanapon belül visszaigazoló e-mailt küldünk, mely után 2 nappal a kiválasztott MOL kúton átveheti a rendelését.
Ezen átvételi mód esetén a postás nem viszi ki a csomagot és nem hagy értesítést önnél.
Ennél az átvételi formánál díjat számítunk fel, melyet a szállítási díjaknál olvashat majd.

 

Vissza

Szállítási díjak belföldre

Házhozszállítás esetén

Házhoz szállítási díjaink a megrendelés értékétől függően változnak:

Rendelési összeg

Szállítási díj*

0 - 3999,- Ft-ig 

899,- Ft

4000 - 8.999,- Ft-ig 699,- Ft

9.000,- Ft felett

INGYENES

*A szállítási díjak az ÁFA összegét tartalmazzák.

Átvétel Postahivatalban és MOL kúton, illetve Posta csomagautomatában

Rendelési összeg

Szállítási díj*

0 - 3999,- Ft-ig 

899,- Ft

4000 - 7.999,- Ft-ig 499,- Ft

8.000,- Ft felett

INGYENES

*A szállítási díjak az ÁFA összegét tartalmazzák.

Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a megrendelés értékéhez igazodik.

Személyes átvétel - telephelyen vagy saját bolthálózatunkban

Személyes átvétel esetén szállítási költséget nem számítunk fel.

Személyesen Budapesten, a Perényi Zsigmond utca 15. szám alatt lévő telephelyünkön, illetve valamely átvételi pontunkon (saját bolthálózatunkban) veheti át ingyenesen a megrendelését.

 Vissza

Fizetési módok

Utánvétes rendelés esetén: a megrendelt termékek árát és a járulékos szállítási költséget minden esetben a csomag átvételekor kell a postásnak/futárcégnek kifizetnie. A fizetés készpénzben történik, utánvéttel.

Bankkártyás fizetés esetén: a honlapon keresztül előre fizet.

Személyes átvétel esetén: készpénzben a helyszínen, illetve ahol lehetőség van rá, bankkártyával a helyszínen kell fizetni.

Könyvtárak, intézmények és nagyobb értékű céges megrendelések esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is megoldható. Az erre vonatkozó igényét, kérjük, külön jelezze ügyfélszolgálatunknak.

Vissza

 

2. Vásárlási feltételek és a vásárlás menete külföldi csomagküldés esetén

2012 decemberétől a Könyvtündér Internetes Könyváruház már külföldről érkező rendeléseket is fogad.

A szolgáltatás igénybevételének a feltételei az alábbiak:

-  regisztrálni kell a Könyvtündér Internetes Könyváruház weboldalán: www.konyvtunder.hu

-  előre, egy összegben át kell utalni bankkártyával a korábban leadott és a webáruházzal egyeztetett rendelés értékét és a postaköltséget/szállítási költséget

- a fizetés (még ha egyes adatok euróban is vannak megadva) magyar forintban történik, de a számlán feltüntetésre kerül az euró összeg is

Vásárlás menete:

-          regisztráció

-          rendelés megadása

-          a rendelésről visszaigazoló e-malit kap, melyben feltüntetésre kerül a fizetendő forint összeg. (Könyvtündér a rendelést visszaigazolja, jelzi az esetleges hiányokat, megküldi a rendelés értékét és a postaköltséget/szállítási költséget/vám díjakat.)

-          a végösszeg fizetése bankkártyával

-          a csomag várhatóan 5-7 munkanap alatt megérkezik a megadott címre

Országok, ahol a szolgáltatás elérhető:

·         Afrika és Dél-Amerika

·         Albánia

·         Andorra

·         Ausztrália és környéke

·         Ausztria

·         Ázsia

·         Belgium

·         Bosznia-Hercegovina

·         Bulgária

·         Ciprus

·         Csehország

·         Dánia

·         Dél-Európa

·         Észak-Amerika

·         Észtország

·         Feröer-szigetek

·         Finnország

·         Franciaország

·         Gibraltár

·         Görögország

·         Hollandia

·         Horvátország

·         Izland

·         Írország

·         Lengyelország

·         Lettország

·         Liechtenstein

·         Litvánia

·         Luxemburg

·         Macedónia

·         Málta

·         Monaco

·         Montenegró

·         Nagy-Britannia

·         Németország

·         Norvégia

·         Olaszország

·         Oroszország és Baltikum

·         Portugália

·         Románia

·         San Marino

·         Spanyolország

·         Svájc

·         Svédország

·         Szerbia

·         Szlovákia

·         Szlovénia

·         Törökország

·         Vatikán


Postaköltség/Szállítási költség

Ide kattintva elérhető.

3. Egyéb tudnivalók

Bankkártyás fizetés feltételei

Bankkártyás fizetés gyakran ismételt kérdései

Vásárlási garancia

Az Ön által megrendelt kiadványokra minőségi garanciát vállalunk. Hibás teljesítés (nyomdai hibás, szállítási sérült termék) esetén kifogásáról a felfedezést követően írásban tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat. A jogosan kifogásolt termékeket díjmentesen kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük Önnek.

A Könyvtündér Internetes Könyváruház az oldalain közzétett kiadványok technikai adatainak (egységár, cím, vonalkód, ISBN stb.) feltöltésekor a lehető legnagyobb gondossággal próbál eljárni, de az ebből adódó technikai hibákért felelősséget nem vállal. Ilyen hibák esetén a vevők elállhatnak a hibás adatokkal közölt könyvek vásárlásától.

A készlethiányból vagy egyéb okból adódó nem teljesített rendelések ellenértékét, ha az már kifizetésre került, a megrendelő részére visszatérítjük.

Elállás joga

Ön a vásárlástól a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül - figyelemmel a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4.§- ra - indokolás nélkül elállhat.
Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
Elállás esetén a terméket sértetlen - külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes - állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén küldje vissza a 1047 Budapest, Perényi Zsigmond utca 15. szám alatti címre.
Az Ön által kifizetett termék árat az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük.
Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk. Ön nem gyakorolhatja a fenti elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást felbontotta.

Vissza

Adatvédelem

A Tóthágas Plusz Kft. által üzemeltetett Könyvtündér Internetes Könyváruház a felhasználói regisztráció során birtokába jutott személyes adatokat tiszteletben tartja, bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a rendelések teljesítéséhez, vásárlással kapcsolatos célokra és a Facebook- oldalához csatlakozott vevői esetében promóciós levél küldésére használja fel. Az adatokat harmadik fél részére nem szolgáltatja ki, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozóinkat.

Az adatok kezelésekor az 1992. évi LXIII. Adatvédelmi Törvény rendelkezései alapján járunk el.

Ön mint regisztrált felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes és írásban bármikor visszamondható. Hírlevelünkre feliratkozó felhasználóink e-mail címét kizárólag a Könyvtündérrel kapcsolatos tájékoztató anyagok eljuttatására használjuk, melyet a felhasználók feliratkozásukkal elfogadtak.

 

A www.arukereso.hu (Naspers OCS Hungary Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

 

Mai aktuális
2017. 12. 16., szombat, Etelka napja van.
Holnap Lázár napja lesz.
Gyenge eső3 °C, Gyenge eső
likeikon